Telegram-бот / EventTech

Telegram-бот для международного форума «Мастор»

Разработка двуязычного Telegram-бота для международного форума «Мастор»: программа мероприятия, профиль участника, информация о проживании и трансфере, массовые рассылки, вопросы спикерам, деловые встречи между компаниями, статистика и встроенная админ-панель прямо внутри Telegram.

Ключевой результатФорум получил единый цифровой инструмент для участников и организаторов: от навигации и персонального профиля до вопросов спикерам, деловых знакомств, массовых рассылок и выгрузки организационной статистики.

Проект: Case study
Клиент: Министерство земельных и имущественных отношений Республики Мордовия / Форум "Мастор"
Год: 2026
Категория: Telegram-бот / EventTech

Обложка кейса Telegram-бота международного форума «Мастор», объединившего программу мероприятия, профиль участника, русскую и английскую локализацию, информацию о проживании и трансфере, административное управление и коммуникацию между участниками внутри Telegram.

На старте проекта рассматривались автономное веб-приложение, отдельное приложение для iOS и Android и Telegram-бот. Telegram был выбран как знакомая пользователям среда, не требующая установки дополнительного приложения, сложного онбординга и привыкания к новому интерфейсу.

Перед разработкой интерфейса была спроектирована и согласована система пользовательских маршрутов: главное меню, программа форума, профиль, проживание, трансфер, техническая поддержка, переключение RU / EN и переходы между разделами. После утверждения логики на маршруты были наложены дизайн, обложки и тексты.

Поскольку форум принимал иностранных участников, Telegram-бот поддерживал русскую и английскую локализацию. Для ключевых экранов и сообщений были подготовлены отдельные парные RU / EN-обложки, а переводы и пользовательские формулировки проходили дополнительную проверку.

Личный профиль участника содержал имя, фамилию, отчество или patronymic, мобильный телефон, электронную почту, название компании и роль человека в организации. Данные профиля использовались для персонализации работы бота и модулей делового взаимодействия.

Telegram-бот стал единой точкой доступа к информации форума: участники могли посмотреть программу мероприятия, узнать данные о проживании и трансфере, обратиться в техническую поддержку, перейти на сайт форума и переключить язык интерфейса без поиска информации по разным каналам.

Для организаторов была разработана встроенная админ-панель прямо внутри Telegram. Через неё администраторы могли публиковать новости, смотреть количество пользователей, открывать историю постов, управлять состоянием интерактивных модулей и переходить к организационной статистике.

Система публикации новостей включала ввод текста, добавление изображения, предварительную проверку и несколько подтверждений перед массовой рассылкой, что защищало от случайной отправки. Администраторы также могли выгружать статистику пользователей и трансферов в HTML, CSV и XLSX.

После включения модуля вопросов спикерам все участники получали уведомление и кнопку «Задать вопрос спикеру». Пользователь отправлял вопрос прямо в чат с ботом, вопрос поступал администраторам и затем мог быть передан спикеру на сцену во время форума.

Модуль деловых встреч позволял компаниям регистрироваться без дублирования организаций, просматривать каталог участников и отправлять запросы на связь. Контактные данные — телефон, электронная почта и Telegram-профиль — открывались только после согласия второй стороны. Бот работал асинхронно, удалял предыдущие экраны, проходил проверку безопасности и размещался на серверах в Российской Федерации.

Подробный разбор проекта

В статье мы подробнее разбираем процесс, решения и детали реализации.

В кейсе собрана общая информация для знакомства с проектом. В статье подробнее разобраны процесс, решения и детали реализации.

Разработка10 МИН ЧТЕНИЯ

Не просто бот с кнопками: как мы собрали цифрового координатора международного форума «Мастор»

Кейс о том, как мы превратили Telegram-бота для международного форума «Мастор» в полноценного цифрового координатора: объединили программу, навигацию, уведомления и важную информацию в одном привычном для участников интерфейсе.

Читать статью

Хотите похожий проект?

Соберём digital-решение под вашу задачу, аудиторию и бизнес-логику.

Обсудить проект