Telegram-бот · два языка
Бот международного форума «Мастор»
Админ-панель встроена в Telegram: организаторы форума делают массовые рассылки и смотрят статистику, не открывая браузер.
Боты с админкой
Управление ботом для команды: рассылки, статистика, заявки, пользователи и тексты — без программиста. Прямо в мессенджере, в браузере или в обоих местах.
Админка: в мессенджере или в браузере
Быстрые действия — разослать сообщение, посмотреть статистику — удобно делать прямо в мессенджере. Если с данными много работы — фильтровать заявки, менять статусы, выгружать списки, — удобнее веб-админка. Часто нужны обе, и обе работают с одной базой.
Проект
Что может админка
Заявки и статусы
Список с фильтрами; смена статуса отправляет сообщение пользователю.
Пользователи
Карточка с ответами и историей.
Рассылки
Всем или выбранной группе.
Тексты
Сообщения и кнопки редактируются без перезапуска бота, если тексты хранятся в базе.
Права сотрудников
Менеджер обрабатывает заявки, администратор меняет тексты и настройки.
Выгрузки
Списки в Excel или CSV по фильтрам.
Частые вопросы
Да: например, менеджер видит заявки и меняет статусы, а администратор редактирует тексты и настройки и делает выгрузки.
Если логика и база отделены от мессенджера, админка остаётся той же, а бота можно запустить на другой платформе или параллельно. Это решение принимают на старте.
Расскажите, кто в команде будет работать с ботом
И что каждый должен уметь делать без программиста.